太原机场不正常航班住宿酒店综合服务保障项目公开采购公告
一、采购内容及要求
（一）项目名称：太原机场不正常航班住宿酒店综合服务保障项目
（二）项目实施地点：太原机场
（三）项目内容及要求：
1．项目介绍：
太原机场协议航空公司航班延误、备降或取消时，为旅客提供酒店住宿、餐饮及交通服务的保障。
2.结算方式
（1）酒店住宿标准：每个标/单间住宿费用按每天（不含早/含单早/含双早）结算。
（2）酒店用餐标准：早/午/晚/宵夜，及饮料按实际用餐人数结算。
（3）如乙方可提供旅客接送车辆服务的，按照单程人数结算。
3.服务内容：
下述“甲方”为太原机场，“乙方”为合作方。
（一）酒店住宿
1.选择范围：酒店距离太原机场30分钟内车程，交通便利。
2.酒店标准：相当于三星级（包含）以上或同等档次酒店的标准配置，单栋至少有50间客房。
3.VIP及两舱、航司的金银卡旅客等需安排单间。
4.具体服务要求：
（1）甲方通过电话等方式提前半个小时向乙方提出“车辆运送+酒店住宿”需求，由乙方负责安排酒店住宿，如因酒店客房紧张，及时回复甲方无法承接。
（2）甲方派随行人员到达乙方酒店时，应主动向乙方出示机场工作证，明确身份。乙方需协助甲方工作人员安排客人入住，并为甲方工作人员免费安排（1～2人）的住宿及餐饮费用。
（3）乙方安排入住手续时，采用实名登记的方法，要求应提供机票或登机牌才能办理入住手续，按照同性别两人一标间操作。（甲方另行通知的以通知为准）。
（4）甲方不派随行人员时（甲方不派随行人员需事先与乙方协商），乙方须安排专人负责保障引导安排旅客入住，并与甲方随时沟通旅客食宿保障等相关事宜。
（5）VIP及两舱、航司的金银卡旅客等特殊旅客要求住宿单间的，乙方凭旅客头等舱登机牌等相关证明，经甲方同意后安排单间。其他旅客要求住宿单间差价需旅客自理。
（6）旅客正常退房时，乙方服务员应及时清理房间、清点物品并及时为旅客办理退房手续，如发现遗失或损坏相关财产或物品的，应立即向旅客提出赔偿要求并现场解决，甲方不承担责任。
（7）没有甲方人员随行时，由甲方负责通知乙方即时航班信息。乙方应代理旅客向甲方获取航班信息并及时将信息通知到旅客。乙方不得向旅客公布甲方联系电话。
（8）没有甲方人员随行时，乙方接到甲方通知酒店发车时间时，应根据实际情况安排旅客退房，引导旅客上车，确认乘车人数与入住人数相符，发车后及时通知甲方发车时间及旅客人数。由于乙方原因造成旅客未能搭上巴士，责任由乙方负责。
（9）甲方向乙方支付的酒店住宿费用仅包括乙方安排的客房，及客房内各种免费供客人使用的设施。
（10）客人在离开酒店时，其个人发生的所有费用及对酒店物品造成损坏或丢失，住宿酒店应及时向客人提出赔偿要求，甲方不承担责任。
（11）乙方需要求住宿酒店在客房内和公共场所采取必要的措施保证甲方旅客和甲方工作人员住宿期间的人身和财产安全，如甲方旅客或甲方工作人员根据本合同在乙方安排酒店住宿期间发生人身意外伤害以及财产损失时，乙方应协助甲方做好善后工作并承担全部法律责任及经济赔偿责任。若发生本条所述人身和财产损害事件，则甲方无须支付当事旅客或甲方工作人员在事故发生当次住宿所产生的膳宿费，乙方应向甲方承担违约责任。
（12）乙方安排住宿酒店应向甲方提供应有的清洁服务、叫早服务、留言服务等各项免费服务。
（13）乙方安排酒店需有独立餐厅可以满足旅客就餐。
（二）其他要求
1.结算方式：月结，即乙方按照甲方规定日期核对上月已发生的《不正常航班服务费结算汇总表》《旅客住宿信息表》交与甲方确认无误后，乙方在结算时需向甲方提供增值税专用发票，甲方在收到发票后应及时支付费用。
2.合同单价：合同期内不得调增不含税单价。
3.合同主要条款以最终签订合同版本为准。
二、资格要求
本次采购项目要求报名单位具备以下资质：
（一）具有独立订立合同和履行合同能力的中华人民共和国境内注册的企业法人或其他组织。
（二）具有良好的商业信誉，不存在因借贷、担保等可能影响履行本项目的情况，具有良好的经营业绩和提供优质服务的能力。
（三）法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，以及其他形式有资产关联关系的投标人，都不得在同一项目中同时投标。
（四）提交资料内容没有失实或者弄虚作假。
三、报名要求
（一）报名时间
2025年6月23日16时至2025年8月23日16时
（二）报名方式
本次采购采取线下报名方******办公室。
1.“三证合一”营业执照，如未更换需提供组织机构代码证、税务登记证等。
2.法定代表人授权委托书（包含法定代表人及授权代理人身份证复印件），须法定代表人和授权代理人签字或盖章（名章）。
3.截止报名前的信用信息报告（在“信用中国”下载，必须体现“失信被执行人名单”情况），提供的资料内容不可隐藏、拼接或后期处理，须完全按照真实情况提供。（注：2023年1月至报名前无违规违法记录即可通过资格确认）
******消防许可证、卫生许可证、特种行业许可证、食品经营许可证等。
5.服务车辆提供法律法规及行业标准要求的，从事公路旅客运输的相关资质及证照等。
6.餐饮实际制作地址。
7.报价文件。
8.售后服务方案。
上述所有报名资料均须加盖单位公章，其中法定代表人授权委托书须由法定代表人签字或盖章（名章）。
四、合作方式
根据酒店选评及使用管理办法评分表，选择分数高于60分的确定合作方。
八、联系方式
******有限责任公司旅客服务部
地址：山西省太原市小店区太榆路199号
联系人：席平菊
联系电话：******
电子邮件：******
公告发布时间：2025年6月23日
